Carta dei servizi e standard di qualità

Gli istituti scolastici pubblicano il PTOF in luogo della Carta dei servizi  (Del. ANAC 430 del 13 aprile 2016)


Piano Triennale dell'Offerta Formativa

Il PTOF è la carta di identità della scuola. In esso sono indicati chiaramente le finalità, i percorsi formativi, gli indirizzi di studio con i relativi profili professionali, le scelte didattiche, le risorse umane, le strutture, le dotazioni tecnologiche e l’organizzazione scolastica.

Nel Piano dell’Offerta Formativa sono individuati i servizi e i processi educativi che la scuola attiva per innalzare il livello di scolarità e il tasso di successo scolastico; far conoscere gli obiettivi e documentare gli esiti del processo educativo; sviluppare l’integrazione dell’Istituto col tessuto culturale e produttivo del territorio; articolare la progettazione delle attività valorizzando la specifica identità dell’Istituto e dei suoi indirizzi.

Il PTOF è un documento che si rinnova ogni anno affinché sia sempre attuale e rispondente ai bisogni formativi degli studenti, alle nuove metodologie didattiche e alle esigenze che provengono del mercato del lavoro e dalla società, in continua evoluzione.

Uffici Responsabili Del Documento:
Revisione del


  Standard di qualità - Sistema Nazionale di Valutazione

Il Sistema Nazionale di Valutazione si occupa di valutare l'efficienza e l'efficacia del sistema educativo.

Si orienta verso:

  • la valutazione delle istituzioni scolastiche
  • la valutazione della dirigenza scolastica
  • la valorizzazione del merito professionale dei docenti

Il procedimento di valutazione si articola in 4 fasi:

  • autovalutazione delle istituzioni scolastiche
    che consiste nell'analisi e verifica del proprio servizio, nella elaborazione di un rapporto di autovalutazione e nella formulazione di un piano di miglioramento
  • valutazione esterna
    che si articola a sua volta in individuazione delle istituzioni da sottoporre a verifica, visite dei nuclei di valutazione esterna, eventuale ridefinizione, da parte delle istituzioni scolastiche, del piano di miglioramento
  • azioni di miglioramento
    che consiste nella definizione e attuazione degli interventi migliorativi, con il supporto dell'INDIRE o attraverso la collaborazione con università, enti di ricerca, associazioni professionali e culturali
  • rendicontazione sociale
    che consiste nella pubblicazione dei risultati raggiunti, attraverso indicatori e dati comparabili.

RAV - Rapporto di Autovalutazione
Fornisce una rappresentazione della scuola attraverso un'analisi del suo funzionamento e costituisce inoltre la base per individuare le priorità di sviluppo verso cui orientare il piano di miglioramento.

PdM
Il PdM - Piano di Miglioramento è un percorso di pianificazione e sviluppo di azioni che prende le mosse dalle priorità indicate nel RAV ed è inserito nella sezione "Scelte strategiche" del PTOF. Tale processo non va considerato in termini dinamici in quanto si basa sul coinvolgimento di tutta la comunità scolastica e fa leva sulle modalità organizzative gestionali e didattiche messe in atto dalla scuola utilizzando tutti gli spazi di autonomia a disposizione.

Rendicontazione sociale
La Rendicontazione Sociale o Bilancio Sociale è quel documento che consente alla scuola di rendicontare sugli impegni assunti, sull'uso delle risorse, sui risultati conseguiti, sugli effetti sociali prodotti nell'ambito di un dialogo tra la scuola e i propri stakeholder (studenti, famiglie, comunità locale, ecc.), ...

Riferimenti normativi
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